1、「J Walker SIM」是什麼樣的產品?
本產品是一款台灣角川針對到日本旅客所規劃的上網SIM卡,提供5天與14天兩種使用天數選擇,每天500MB的流量限制,超過限制不斷線,仍可以128Kbps速度使用,每天日本時間24:00後重新計算流量。
2、「J Walker SIM」可以講電話嗎?
本產品並沒有通話及傳簡訊的服務。
3、「J Walker SIM」可以在哪裡購買?
所有購賣買通路請參考 www.jwalker.jp/tw/store.html
4、「J Walker SIM」是使用日本哪一個電信系統?
本產品是使用NTT Docomo, INC.在日本國內提供的「Xi®(LTE)」(Crossy)網路涵蓋區域及「FOMA®(3G)」網路涵蓋區域內使用。
5、「J Walker SIM」提供的連線速度如何?
實際上網速度可能有所差異,而且視網路設備(包含您的裝置或網路可用性)或所在地人數多寡而定,可能明顯較慢。
若在不提供LTE(4G)網路的範圍內,您則可存取FOMA(3G)網路,即使是在LTE(4G)範圍內,服務也可能會視訊號強度而預設使用FOMA(3G)網路。
6、「J Walker SIM」可以使用哪些類型的裝置?
您的裝置必須支援下列其中一個頻率:
【LTE】:頻帶1(2100MHz)、頻帶 19(800MHz)、頻帶 21(1500MHz)、頻帶 3(1800MHz,限於東名阪地區)。
【W-CDMA/HSPA(FOMA)】:頻帶 1(2100MHz)、頻帶 19(800MHz)。
7、「J Walker SIM」有那些選擇?
依據你預計停留在日本的天數,你有5天120小時與14天336小時兩種選擇。
8、「J Walker SIM」價格是多少?
5天定價899元、14天定價1499 元。
9、所有的智慧型載具都能用「J Walker SIM」嗎?
本產品暫不適用鎖卡機、小米機、紅米機、HTC J、HTC Desire EYE、HTC ONE E8、電信公司出產之載具,購買前請務必確認。
※雙卡機使用方式:兩個SIM卡槽皆清空,將J Walker SIM插在可上網的卡槽(通常為SIM 1,實際狀況請依各自手機品牌自行判斷),完成正確APN設定後即可上網。
10、「J Walker SIM」有尺寸的差別嗎?
本產品尺寸為Nano(約 12.3mm*8.8mm),另附有Micro(約15mm*12mm)轉接卡,Micro與Nano手機皆可適用。
11、「J Walker SIM」要怎麼使用?
抵達日本後換上此SIM卡後,依照說明書上關於Android與iOS進行正確的APN設定或描述檔下載後即可使用。
參考網頁 https://goo.gl/0HYXNK
12、「J Walker SIM」可不可以熱點分享?
本產品建議個人使用,若熱點分享速度有可能變慢。部分手機因日本網路系統不支援熱點分享功能,所以仍需視現場狀況而定。
13、使用「J Walker SIM」可以做什麼事?
舉凡FB、LINE、SKYPE、Google Map、收發信件、瀏覽網頁、Youtube、各項App等需要網路的所有事項皆可。
※正確APN設定完成後,將提供最佳的連線速度,但仍需視使用所在區域的電信連線狀況而定。
14、「J Walker SIM」可以延長使用嗎?
不可以喔!本產品在日本進行正確APN設定後順利上網後就開始連續計算天數,使用結束後就不能繼續使用。
15、在日本如果有使用上的困難或疑問有中文客服嗎?
只要你購買了「J Walker SIM」後,無論在台灣或在日本我們都提供最親切的中文客服,無論在台灣或日本國內撥打當地電話均以市內電話費計費,並不會有國際漫遊費用產生,請安心撥打。
■ 在台灣:周一~五10:00~18:00(台灣時間)請撥打02-2747-2433#523、529
■ 在日本:周一~五11:00~19:00(日本時間)請撥打03-3556-6031
除此之外,也可利用 電子信箱 與中文客服聯繫。
16、「J Walker SIM」還有什麼特色?
本產品的用戶抵達日本完成正確APN設定後,可至 http://zht.travel.jwalker.jp/tag/coupon 獲得個人旅遊專屬優惠。
17、同一張SIM卡在開通後在使用期限內可以換到別的載具上使用嗎?
可以的,換到新的載具後仍須重新進行正確的APN設定,完成即可繼續使用。
18、抵達日本換了「J Walker SIM」後LINE、FB等可以正常使用嗎?
可以的,這些只要在有網路的環境中皆可正常使用。